Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Vierasuhteiden koordinaattori
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme motivoitunutta ja järjestelmällistä vierassuhteiden koordinaattoria liittymään tiimiimme. Tässä roolissa vastaat organisaation vierassuhteiden hallinnasta, kehittämisestä ja ylläpidosta. Työskentelet tiiviissä yhteistyössä eri sidosryhmien kanssa varmistaaksesi, että vierailijat saavat erinomaisen kokemuksen ja että organisaation maine säilyy korkealla tasolla.
Tehtäviisi kuuluu vierailujen suunnittelu ja koordinointi, vieraiden vastaanotto ja opastus sekä tapahtumien ja kokousten järjestäminen. Lisäksi vastaat vierailijoiden tarpeiden kartoittamisesta ja heidän kokemuksensa parantamisesta. Työ edellyttää erinomaisia viestintätaitoja, organisointikykyä ja kykyä toimia paineen alla.
Odotamme sinulta aiempaa kokemusta asiakaspalvelusta, tapahtumien järjestämisestä tai vierassuhteiden hallinnasta. Sinulla tulisi olla hyvät ongelmanratkaisutaidot ja kyky työskennellä itsenäisesti sekä tiimissä. Kielitaito on eduksi, sillä työssäsi kohtaat kansainvälisiä vieraita.
Tarjoamme sinulle mahdollisuuden työskennellä dynaamisessa ympäristössä, jossa pääset kehittämään taitojasi ja vaikuttamaan organisaation vierassuhteiden laatuun. Jos olet asiakaspalveluhenkinen, järjestelmällinen ja innostunut työskentelemään ihmisten parissa, tämä tehtävä voi olla juuri sinulle sopiva!
Vastuut
Text copied to clipboard!- Koordinoida ja hallinnoida organisaation vierailuja ja tapahtumia.
- Vastaanottaa ja opastaa vierailijoita ammattimaisesti.
- Ylläpitää ja kehittää vierassuhteita organisaation sidosryhmien kanssa.
- Järjestää kokouksia ja tapahtumia vierailijoille.
- Varmistaa, että vierailijoiden tarpeet ja odotukset täyttyvät.
- Yhteistyö eri osastojen kanssa vierailujen sujuvuuden varmistamiseksi.
- Raporttien ja palautteen kerääminen vierailijoilta palvelun kehittämiseksi.
- Hallinnoida vierailuihin liittyviä asiakirjoja ja tietoja.
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Aikaisempi kokemus asiakaspalvelusta, tapahtumien järjestämisestä tai vierassuhteiden hallinnasta.
- Erinomaiset viestintä- ja organisointitaidot.
- Kyky työskennellä itsenäisesti ja tiimissä.
- Hyvät ongelmanratkaisutaidot ja paineensietokyky.
- Kielitaito (suomi ja englanti, muut kielet eduksi).
- Hyvät IT-taidot ja kokemus toimisto-ohjelmistoista.
- Asiakaspalveluhenkinen ja positiivinen asenne.
- Joustavuus ja kyky sopeutua muuttuviin tilanteisiin.
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Miten varmistat, että vierailijat saavat positiivisen kokemuksen?
- Kerro esimerkki tilanteesta, jossa olet ratkaissut vierailuun liittyvän ongelman.
- Miten hallitset useita samanaikaisia tehtäviä kiireisessä ympäristössä?
- Miten käsittelet vaikeita tai vaativia vierailijoita?
- Mikä motivoi sinua työskentelemään vierassuhteiden parissa?
